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Jeu responsable

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez des difficultés avec le jeu problématique, des ressources sont disponibles pour vous aider.

Auto-exclusion

Nous prenons le jeu responsable au sérieux et offrons des options d'auto-exclusion pour nos joueurs. Si vous sentez que vos habitudes de jeu deviennent un problème, vous pouvez choisir de vous exclure de notre site pendant une période de temps. Cela signifie que vous ne pourrez pas vous connecter ou placer des paris pendant cette période.

Pour vous auto-exclure, veuillez contacter notre équipe de support client via le chat en direct ou par e-mail. Nous vous guiderons à travers le processus et nous assurerons que votre compte est bloqué en conséquence.

Limites de dépôt

Nous offrons également des limites de dépôt en tant qu'outil de jeu responsable. Cela vous permet de définir une limite sur le montant d'argent que vous pouvez déposer sur votre compte sur une certaine période de temps. Vous pouvez choisir parmi des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles.

Pour définir une limite de dépôt, veuillez vous connecter à votre compte et aller dans la section "Jeu Responsable". De là, vous pouvez sélectionner la limite qui vous convient le mieux.

Temps mort

Si vous sentez que vous avez besoin de faire une pause dans le jeu, nous proposons des options de temps mort. Cela signifie que vous ne pourrez pas vous connecter ou placer des paris pendant une période spécifiée.

Pour définir un temps mort, veuillez contacter notre équipe de support client via le chat en direct ou par e-mail. Nous vous guiderons à travers le processus et nous assurerons que votre compte est bloqué en conséquence.

Vérifications de réalité

Nous offrons également des vérifications de réalité en tant qu'outil de jeu responsable. Cela signifie que nous vous enverrons des rappels pour faire une pause dans le jeu à intervalles réguliers.

Pour activer les vérifications de réalité, veuillez vous connecter à votre compte et aller dans la section "Jeu Responsable". De là, vous pouvez sélectionner la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir des rappels.

Liens vers des organisations de soutien

Nous comprenons que le jeu problématique peut avoir des conséquences graves pour les individus et leurs proches. C'est pourquoi nous fournissons des liens vers des organisations de soutien qui peuvent offrir aide et conseils.

Pour les joueurs canadiens, veuillez visiter les sites suivants :

Pour les joueurs internationaux, veuillez visiter les sites suivants :

Politique de jeu responsable

Nous prenons le jeu responsable au sérieux et avons une politique de tolérance zéro envers le jeu problématique. Notre Politique de Jeu Responsable est conçue pour garantir que nos joueurs sont conscients des risques associés au jeu problématique et peuvent demander de l'aide si nécessaire.

Notre politique comprend :

  • Limites de dépôt obligatoires
  • Temps morts et options d'auto-exclusion
  • Vérifications de réalité et rappels
  • Liens vers des organisations de soutien

Nous avons également une équipe d'experts en jeu responsable disponible 24/7 pour fournir conseils et soutien à nos joueurs.